Avde.pl to pierwszy w Polsce sklep internetowy z asortymentem "wszystko do samochodu w jednej przesyłce". Aktualnie w ofercie - sprzęt car audio, multimedia samochodowe, akcesoria oraz elektronika samochodowa. Wkrótce wprowadzimy do oferty wszystkie inne produkty do Twojego samochodu - zapraszamy do rejestracji i częstego odwiedzania aby nie przegapić nowości w sklepie.

Dzięki bezpośredniej współpracy z dystrybutorami i producentami oraz dzięki własnej działalności importowej oferujemy najniższe ceny oraz sprawdzone produkty. Nasze atuty to szybkość wysyłek, obsługa na najwyższym poziomie, fachowość w doradztwie. Kupując u nas nie kupujesz w wirtualnym sklepie, który nie ma towaru na stanie - towar można odebrać we Wrocławiu w siedzibie firmy.

Zapewniamy kompleksową opiekę gwarancyjną i pogwarancyjną. Gwarantujemy bezpieczeństwo i łatwość zakupów. Wszelkie informacje na temat warunków zakupu znajdują się w dziale Pomoc. Wszelkie pytania techniczne można zadać nam telefonicznie bądź mailem poprzez zakładkę Kontakt.

Wszystkie nasze produkty posiadają gwarancję importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Czas gwarancji każdego produktu widnieje w jego opisie na stronach sklepu. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta.

Większość produktów posiada gwarancje realizowaną bezpośrednio przez autoryzowane punkty serwisowe producentów. W przypadku gdy jesteśmy bezpośrednim importerem reklamowanego produktu, realizacja gwarancji odbywa się w siedzibie naszej firmy bądź w naszym serwisie autoryzowanym, dane którego podajemy w karcie gwarancyjnej.

Dokładne adresy punktów serwisowych znajdują się na kartach gwarancyjnych dołączanych do produktów oraz na stronach internetowych producentów.

Jeżeli produkt nie posiada karty gwarancyjnej producenta, wówczas dołączana jest karta gwarancyjna serwisu Avde.pl. Serwis Avde.pl pokrywa koszty odesłania naprawionego produktu na adres Klienta. Sprzęt wraz z kopią faktury, opisem usterki oraz kompletem akcesoriów należy wysłać w fabrycznym opakowaniu na adres podany w karcie gwarancyjnej.

Przed odesłaniem produktu do reklamacji prosimy skontaktować się z naszą firmą w celu uzyskania informacji niezbędnych do zgłoszenia reklamacyjnego.

Produkt należy odesłać do serwisu pocztą bądź firmą kurierską w należycie zabezpieczonym opakowaniu.

Gwarancja zwrotu i wymiany - towar pełnowartościowy, nowy, 100% kompletny, w oryginalnym nienaruszonym opakowaniu, zawierający wszystkie elementy oryginalne sprzedanego towaru można zwrócić, odstępując od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub przez internet, telefon, sprzedaż wysyłkowa (na odległość). W przypadku gdy konsument zawiera umowę w powyższy sposób, skutkiem której jest nabycie własności rzeczy ruchomej to posiada on uprawnienia do odstąpienia od tak zawartej umowy w terminie 10 dni od jej zawarcia (poza lokalem przedsiębiorstwa), bądź dostarczenia (zakupy na odległość) bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Podstawą prawną w tym wypadku jest ustawa z 2 marca 2000r. /Dz.U. 00.22.271/
Jeśli nie upłynęło jeszcze 10 dni od momentu wydania rzeczy można od umowy odstąpić składając stosowne oświadczenie na piśmie. Jeśli natomiast minęło 10 dni od wydania towaru należy złożyć reklamację do sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową.
Podstawa prawna : Ustawa z 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów ... /Dz.U. 00.22.271/ oraz Ustawa z 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej ... /Dz.U. 02.141.1176/

Czas realizacji zamówienia danego produktu można łatwo obliczyć korzystając z informacji o dostępności produktu. Dostępność dla danego produktu można znaleźć na karcie produktu poniżej ceny produktu.

Dostępność oznacza przewidywany czas przygotowania przez nas produktu do wysyłki.

Czas dostawy zależny jest od wybranego spedytora

• w przypadku Poczty Polskiej jest to 1-3 dni roboczych
• firma kurierska: 1-2 dni robocze po wysłaniu paczki z magazynu Avde.pl.
• przy płatności przelewem, paczkę wysyłamy w dniu zaksięgowania wpłaty, najczęściej następnego dnia po dokonaniu zlecenia przelewu przez kupującego.

Uwaga! Czas przygotowania i realizacji zamówień nie obejmuje sobót, niedziel oraz świąt. Możliwa jest dostawa "na sobotę", która jest dodatkowo płatna.

Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo potwierdzenie drogą elektroniczną o jego przyjęciu przez Biuro Obsługi Klienta.

* W dniu wysyłki towaru wysyłamy potwierdzenie nadania przesyłki.

Na karcie każdego towaru znajdują się informacje o jego dostępności. W przypadku, gdy nie będziemy w stanie skompletować całości zamówienia w dniu jego złożenia, sklep po uzgodnieniu z kupującym wysyła towar znajdujący się na stanie magazynowym, a pozostała część dosyła do klienta na własny koszt w terminie późniejszym.

* Przesyłki za posrednictwem Poczty Polskiej są dostarczane zazwyczaj w przeciągu 1-3 dni, firmą kurierską - najczęsciej następnego dnia roboczego po dokonaniu wysyłki przez Avde.pl. Nie odpowiadamy za opóźnienia w dostawie spowodowane przez firmę kurierską i Pocztę Polską.

Sklep Avde.pl nie ma wpływu na godzinę dostarczenia przesyłki. Kurier ma obowiązek dostarczyć przesyłkę w ciągu 1-2 dni roboczych.

Proces składania zamówienia w naszym sklepie jest następujący

• Należy wcisnąc przycisk "Kup teraz" aby dodać wybrany produkt do koszyka zakupów. Następnie należy przejść do koszyka znajdującego się w prawej kolumnie i wypełnić formularz zamówienia krok po kroku potwierdzając każdą wybraną opcję przyciskiem "Potwierdz i Kontynuuj"
• Na koniec należy wysłać zamówienie do sklepu klikając "Wyślij zamówienie"
• Można złożyć zamówienie telefonicznie, podając model produktu, jego ilość i dane adresowe oraz nr. tel. konieczne do zrealizowania zamówienia
• Można złożyć zamówienie pocztą elektroniczną, przesyłając dane adresowe, nr. tel. oraz model i ilość wybranych produktów na nasz adres: biuro@avde.pl

W razie pytań dodatkowych prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta. Nasze dane kontaktowe znajdują się w dziale "Kontakt"

Kupując w naszym sklepie mogą Państwo dowolnie wybierać formy płatności w zależności od własnych preferencji oraz od wybranego sposobu dostawy / odbioru zamówionego towaru.

1. Przedpłata na konto - przelew należności na konto sklepu

Konto bankowe firmy: INTERDIGITAL (właściciel sklepu Avde.pl) Bank Zachodni WBK SA Numer konta: 92 1090 2398 0000 0001 0882 3099

2. eCard S.A. (www.ecard.pl) - ogólnopolski największy operator obsługujący płatności kartami płatniczymi Visa, MasterCard.

3. Za pobraniem - płatność przy odbiorze - możesz również zapłacić gotówką przy odbiorze. Należność pobierze nasz kurier w momencie przekazania towaru do rąk kupującego.

4. Odbiór osobisty w siedzibie firmy - po uprzednim kontakcie telefonicznym, ul. Tęczowa 6, Wrocław 53-602, tel: (+48) 71 342 37 38 lub (+48) 506 500 263

Wszystkie formy płatności dostępne są na etapie składania zamówienia on-line.

Do każdego sprzedanego towaru wystawiamy paragon lub na życzenie fakturę VAT. Opcję faktury VAT należy zaznaczyć na etapie "Adres" w procesie składania zamówienia. Domyślnie wystawiamy paragon.